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AI-Agenten für Autohandel und Autoservice

Von Probefahrt bis Notdienst — acht Use-Cases, die Ihrem Betrieb Stunden zurückgeben. Wir bauen den Agent in 1–2 Wochen, monatlich kündbar, kein Lock-in.

Schmerzpunkte

Wer in der Garage hängt, kann nicht am Telefon Termine vereinbaren. Reifenwechsel-Saison eskaliert in 2 Wochen das ganze Jahr. Probefahrt-Anfragen kommen abends, werden bis am nächsten Tag kalt.

Use-Cases

Probefahrt-Buchung

Eingang per Mail/WhatsApp/Web → AI prüft Verfügbarkeit (Modell, Zeitslot, Vorbereitung), schlägt Termin vor, bestätigt.

Servicetermin-Koordination

Service-Anfragen werden vorqualifiziert (Fahrzeug, Service-Typ, Dringlichkeit), Termine im Werkstatt-Kalender platziert.

Reifenwechsel-Saison

Dynamische Slot-Auslastung, Wartelisten, Reminder, Kapazitäts-Push bei Hochsaison.

Notdienst-Triage 24/7

Pannenanrufe ausserhalb Öffnungszeiten — AI nimmt entgegen, klassifiziert Dringlichkeit, kontaktiert die Bereitschaft, sendet GPS-Standort. Schluss mit „wer hat Notdienst diese Woche".

MFK-Termin-Koordination

Kunde meldet sich für die Motorfahrzeugkontrolle — AI prüft Termin-Slots, organisiert Vorab-Inspektion, schreibt automatische Reminder. Optional Abhol-/Bringservice koordinieren.

Wartungs-Erinnerungen

Aus der Service-Historie weiss der Agent, wann das nächste Service fällig ist — schreibt Kunden personalisiert an, schlägt 2–3 freie Slots vor. Reaktivierung ehemaliger Kunden steigt deutlich.

Offerten aus Anfragen

Kunde schreibt „mein Auto macht ein komisches Geräusch beim Bremsen" — AI klassifiziert das Symptom, generiert eine Vor-Offerte aus Stamm-Preisen ähnlicher Reparaturen, der Mechaniker prüft und sendet. Aus 2h Schreibarbeit werden 10 Min.

Bewertungs-Management

Google / Yelp / Local.ch — AI monitored neue Reviews, entwirft Antworten (höflich-dankend bei positiven, empathisch-klärend bei negativen) zur Freigabe. Online-Reputation wird passiv besser.

Wie wir starten

  1. 1

    AI-Audit

    60–90 Min, online

    Gemeinsam analysieren wir Ihre Werkstatt-Prozesse, identifizieren die drei grössten KI-Potenziale für Zeitersparnis, und erstellen einen 2-Seiten-Audit-Report mit konkreten Umsetzungsvorschlägen + ROI-Schätzung pro Use-Case. Festpreis CHF 500 — wird vollständig bei Auftrag eines Agents verrechnet.

  2. 2

    Setup-Sprint

    1–2 Wochen

    Wir bauen den ersten Agent gemäss Audit-Empfehlung, integrieren mit Ihrer Mail / Kalender / Telefon.

  3. 3

    Soft-Launch

    1 Woche

    Agent läuft im Schatten-Modus, Sie sehen alle Aktionen und geben manuell frei.

  4. 4

    Auto-Modus

    laufend

    Agent arbeitet selbständig, Sie sehen die Wochen-Zusammenfassung.

ROI-Beispiel — Servicetermin-Koordination

Sie nehmen pro Tag 8 Telefonate für Service-Anfragen entgegen, je 5 Min = 40 Min/Tag = 167h/Jahr.

Bei einem Stundensatz von CHF 120 = CHF 20'000/Jahr Telefonate.
Servicetermin-Agent: ca. CHF 10'700/Jahr (Setup CHF 3'500 + Retainer 12 × CHF 600).

Differenz Jahr 1 ≈ CHF 9'000. Jahr 2: CHF 12'600.
Plus weniger verpasste Anrufe ausserhalb Öffnungszeiten.

Beispielrechnung. Konkrete Zahlen für Ihren Betrieb klären wir im AI-Audit.

Häufige Fragen

Was passiert, wenn der Agent einen Fehler macht?

Approval-Gate, Human-in-the-Loop für sensible Fälle, Audit-Log macht jeden Schritt nachvollziehbar.

Müssen wir unsere Software wechseln?

Nein. Agent integriert via Mail, Kalender (Google/Outlook), Telefon (sofern API-fähig). Kein Werkstatt-Tool-Wechsel.

Wie viel Aufwand für mich?

60–90 Min Audit, 1 Woche Schatten-Test wo Sie reviewen — danach wenig.

Was kostet ein Custom-Use-Case (z.B. Notdienst-Triage)?

Setup ab CHF 3'500, Retainer ab CHF 600/Monat — Festpreis pro Use-Case nach Audit klar.

Daten — wo liegen sie?

In der Schweiz, bei Infomaniak. Keine US-Subprocessor in der Daten-Kette Ihrer Kunden.

Was wenn ich kündigen will?

Monatlich kündbar, alle Daten bekommen Sie als Export. Kein Lock-in.

Was bringt mir das Audit, wenn ich kein Setup mache?

Sie behalten den 2-Seiten-Report. Klarheit über Ihre 3 grössten Zeitfresser ist auch ohne Auftrag wertvoll.

Lohnt sich der Audit auch für kleine Garagen?

Ja, gerade dann. Bei kleinen Betrieben ist die Inhaberzeit das Knappste — und genau das spart KI.

Setup ab CHF 3'500 · Retainer ab CHF 600/Mt · Einrichtung 1–2 Wochen

Erstgespräch buchen → AI-Audit (CHF 500) buchen